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PERSÖNLICHES PORTFOLIO / SK DIGITAL SOLUTION

Ich verbinde die Welten zwischen Business & Technologie.

Ich bin Seray Karabilgin. Ich verbinde Websites, CRM-Daten und manuelle Prozesse zu durchgängigen digitalen Systemen – von der Strategie über Marketing-Technologie bis zur technischen Umsetzung.

60–70%

Weniger manueller Aufwand in der Mitgliederabrechnung durch eine dokumentierte HubSpot-×-easybill-Integration

20–30%

Dokumentierte Verbesserung der Lead-Conversion-Effizienz durch optimierte Workflows und Formulare

60+

Geschulte Mitarbeitende zu digitalen Systemen und Prozessen in früheren Positionen

DAS GROSSE GANZE / MEIN ANSATZ

Eine Website endet nicht beim Formular. Ein CRM ist mehr als eine Datenablage. Alles muss zusammenspielen.

Meine Stärke liegt an der Schnittstelle zwischen Strategie und Umsetzung. Ich verstehe sowohl die digitale Kundenerfahrung als auch die internen Prozesse – und verbinde beides zu skalierbaren, praxistauglichen Systemen.

Eine ganzheitliche Perspektive auf Marketing, Vertrieb, Service und IT. Von der Konzeption, Systemarchitektur und Abstimmung bis zur Implementierung, Qualitätssicherung und messbaren Optimierung.

EXPERTISE / WIE ICH MEHRWERT SCHAFFE

Eine Perspektive.
Vier vernetzte Disziplinen.

Keine Insellösungen. Jede Disziplin ergänzt die nächste – vom ersten Website-Besuch bis zur nahtlosen Customer Journey und effizienten internen Prozessen.

01 / DIGITALES KUNDENERLEBNIS

Websites & Digital Experience

Webflow, CMS-Architektur, UX/UI, Landingpages, Website-Betreuung, SEO-Grundlagen, Conversion-Optimierung und digitale Content-Erlebnisse.

WEBFLOWUX/UISEOCONVERSION
02 / KUNDENPROZESSE

HubSpot CRM & RevOps

CRM-Implementierung, Lifecycle-Konzeption, Kontaktsegmentierung, Lead Scoring, Sales Pipelines, Service-Prozesse, Reporting und Data Governance.

MARKETING HUBSALES HUBSERVICE HUB
03 / SYSTEMARCHITEKTUR

Automatisierung & Integrationen

Bereichsübergreifende Workflows, API-basierte Integrationen, automatisierte Lead Journeys, Abrechnungsprozesse, KI-gestützte Abläufe und Systemübergaben.

WORKFLOWSINTEGRATIONSAI
04 / BUSINESS ENABLEMENT

Strategie, Analytics & Umsetzung

Prozessanalyse, Anforderungsmanagement, technische Konzepte, KPI-Frameworks, A/B-Tests, Change Enablement, Schulungen und bereichsübergreifende Projektsteuerung.

STRATEGYGA4 / GTMPROJEKTLEITUNG
INTERAKTIV / DIE VERNETZTE CUSTOMER JOURNEY

Vom Signal
zum richtigen nächsten Schritt.

Entdecke an einem einfachen Beispiel, wie aus einer Website-Interaktion eine strukturierte, messbare Customer Journey wird. Klappe die einzelnen Schritte auf und erkunde die Systemlogik.

01 / FRONTEND SIGNALA visitor requests a service ↗EXPLORE THE TRIGGER +
A relevant Webflow page and HubSpot form capture the inquiry together with consent, service interest and page context.
WEBFLOWHUBSPOT FORM
02 / CRM CONTEXTOne lead, structured data ↗EXPLORE THE LOGIC +
The CRM classifies the request, enriches the relevant properties, and applies ownership, lifecycle and qualification logic.
CRM DATALEAD SCORING
03 / PROCESS AUTOMATIONThe right next action ↗EXPLORE THE WORKFLOW +
Automated nurturing, sales routing or service follow-up happens based on the signal, without copying data across disconnected tools.
WORKFLOWSSALES-ÜBERGABE
04 / MEASUREMENTVisibility across the funnel ↗EXPLORE THE OUTCOME +
Dashboards connect source, engagement and conversion information to the operational process, supporting smarter decisions and continuous optimization.
REPORTINGOPTIMIERUNG

Beispielhafter Prozess – keine Live-Anbindung und keine Aussage über die konkrete Systemlandschaft eines Kunden.

MEET THE SK GUIDE / INTERACTIVE EXPERIENCE

Don't just read about connected systems. Experience them.

Take a business challenge you recognize and see how the SK Guide turns disconnected steps into a connected customer journey. The interactive experience lives on our About page.

One challenge. A clearer process. A connected way forward.

SK Guide, the monochrome AI character from the interactive About experienceWEBSITE EXPERIENCE HUBSPOT CRM CONNECTED WORKFLOWS MEASURABLE IMPACT
SK GUIDE / CONNECTING THE DOTS
AUSGEWÄHLTE PROJEKTE / BUSINESS IMPACT

Hinter jeder Lösung
steht ein echtes Problem.

Ausgewählte Projekte aus CRM, Integration, Lifecycle Marketing und Digital Experience. Kundennamen werden nur mit dokumentierter Freigabe öffentlich genannt.

01 / PROZESSAUTOMATISIERUNGDOKUMENTIERTER EFFEKT
HUBSPOT→EASYBILL→FINANCE

Von manueller Abrechnung zum vernetzten Billing-Prozess.

Konzeption und Umsetzung einer HubSpot-×-easybill-Integration für Mitgliedschaftsprozesse: Rechnungen, Statusaktualisierungen und CRM-Daten wurden verbunden und manuelle Arbeit reduziert.

ERGEBNIS / Laut Projektdokumentation 60–70 % weniger manuelle Tätigkeiten im Mitgliederservice und 50–60 % in der Buchhaltung.
02 / MARKETING- & SALES-AUTOMATISIERUNGPROJEKTUMSETZUNG
INTENT→SCORING→NURTURE→SALES

Lead Journeys nach Kaufinteresse statt Bauchgefühl.

Konzeption und Umsetzung von Lead Scoring, segmentierten Journeys, automatisiertem Nurturing, Lifecycle-Logik und Sales-Übergabe im Weiterbildungsumfeld.

UMFANG / Kontaktsegmentierung · Lead Scoring · automatisierte Follow-ups · Qualifizierung.
03 / GLOBALE MARKETINGPROZESSETECHNISCHE UMSETZUNG
DE / EN / ES→FORMULARDATEN→EINWILLIGUNG

Mehrsprachige Lead-Erfassung – einheitlich und strukturiert.

Konzeption eines globalen HubSpot-Formular- und Consent-Frameworks für mehrere Sprachen mit strukturierter Datenerfassung, konsistenten Prozessen und abgestimmter Datenschutzlogik.

UMFANG / Globale Formulare · mehrsprachiges Setup · Double-Opt-in · CRM-Integration.
04 / WEBFLOW EXPERIENCE DESIGNEIGENE MARKE / LIVE-SHOWCASE
DESIGN→WEBFLOW→CRM / UX

SK Digital Solution: Die eigene Website als Kompetenznachweis.

Conversion-orientierte Website und interaktive Brand Experience mit klarer Business-Kommunikation, individuellen Webflow-Sections, responsivem UX-Design und integrierter Lead-Erfassung.

Die Kennzahlen stammen aus den Angaben im beruflichen Lebenslauf und wurden nicht unabhängig auditiert. Vertrauliche Kundendaten, interne Budgets und unveröffentlichte Materialien bleiben ausgeschlossen.

ERFAHRUNG / BERUFLICHER WERDEGANG

Erfahrung als Fundament.
Neugier als Antrieb.

Von der Wirtschaftsinformatik über operative Systeme und Marketing-Technologie bis zur selbstständigen Beratung – mein beruflicher Weg dreht sich darum, Technologie sinnvoll einzusetzen.

HEUTE / SELBSTSTÄNDIG

Gründerin & Beraterin
SK Digital Solution

Website-Strategie und Webflow-Umsetzung, HubSpot-Beratung, digitale Systemlandschaften, Automatisierung und interdisziplinäre Kundenprojekte.

AB FEB 2023

Managerin Marketing Technology & IT
BVDW

Verantwortung für CRM-Implementierung, Sales- und Service-Automatisierung, Integrationen, Marketing-Technologie, Performance-Reporting und bereichsübergreifende Abstimmung.

FEB 2022 — JAN 2023

Marketing Automation Specialist
BINDER Central Services

HubSpot-Workflows, Lead-Erfassung, Sales- und Service-Pipelines, Landingpages, CMS-Optimierung und Management-Dashboards.

DEZ 2020 — JAN 2022

Wirtschaftsinformatik, Sales & Service
BINDER

Digitale Schulungssysteme, Wissensmanagement mit SharePoint, Mitarbeitendenbefähigung und Prozessoptimierung.

Frühe Praxiserfahrung während des Studiums unter anderem in Prozess- und Systemprojekten bei Porsche AG und Automotive Lighting. Die angegebenen Beschäftigungszeiträume basieren auf dem vorliegenden Lebenslauf.

DAS FUNDAMENT / QUALIFIKATIONEN

Strategisch denken.
Pragmatisch umsetzen.

Ich verbinde analytisches, technisches und kreatives Denken mit Eigenverantwortung, präziser Umsetzung und der Fähigkeit, zwischen Fachbereichen und Technologie zu vermitteln.

Ausbildung & Auszeichnungen

Bachelor of Science — Wirtschaftsinformatik
Hochschule Albstadt-Sigmaringen, 2015–2020
Schwerpunkte: Marketing, Webentwicklung & IT-Management · Abschlussnote: 1,7

Gewinnerin des Entrepreneurship Awards, 2020
Auszeichnung für das innovative App-Konzept way4you zum Vergleich von Mobilitätsangeboten.

Meine Stärken

  • Ganzheitliches, geschäftsorientiertes Systemdenken
  • Eigenständige, proaktive Problemlösung
  • Bereichsübergreifende Steuerung & Stakeholder-Abstimmung
  • Analytische Präzision + kreative Lösungsentwicklung
  • Qualitätssicherung, Detailgenauigkeit und Risikobewusstsein

Weiterbildungen

HubSpot CRM & marketing automation

HubSpot CRM and Marketing Hub Integration (2022); Advanced Marketing Automation with HubSpot (2022).

Analytics, tracking & SEO

Advanced Google Analytics (2023); Google Tag Manager for Beginners (2023); SEO-Workshop (2024).

AI, prompting & applied innovation

Praxis-Webinar zu ChatGPT-Prompting (2024); praktische Erfahrung mit KI-gestützter Content-Arbeit, Recherche und Workflow-Konzeption.

Tools & platforms

HubSpot · Webflow · WordPress · TYPO3 · easybill · Google Analytics · Google Tag Manager · SharePoint · Notion · Jira · Monday · Confluence · Canva · ChatGPT · Claude · Microsoft 365.

Languages & collaboration

Deutsch und Englisch (fließend), Türkisch (fortgeschritten). Erfahrung in der Schulung von Anwendern, im Briefing von Umsetzungspartnern und in der Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb, Service und IT.

HINTER DEN SYSTEMEN / INSTAGRAM

Ideen, Einblicke & Projekte hinter SK Digital.

Einblicke in die Menschen, Ideen und Projekte hinter vernetzten digitalen Lösungen. Entdecke unsere drei aktuellen Instagram-Beiträge.

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BEREIT, DIE SYSTEME ZU VERBINDEN?

Dein nächster Entwicklungsschritt braucht mehr als ein weiteres Inselsystem.

Ob bessere Website, strukturierter HubSpot-Aufbau oder endlich vernetzte Workflows: Gemeinsam machen wir aus Komplexität ein System, das mit deinem Business mitwächst.